La adquisición de una entrada al Museo del Inmigrante implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones.
Al llegar al Museo del Inmigrante presenta este e-ticket en el control de acceso para comenzar tu recorrido.
El recorrido por el museo se realiza exclusivamente con el sistema de audioguías proporcionado al ingreso. Se recomienda traer audífonos personales compatibles con entrada universal (3.5 mm) para mayor comodidad.
El valor de la entrada incluye el uso de la audioguía, acceso al ascensor panorámico y al mirador con vista a los cerros y a la bahía de Valparaíso.
2. Uso de Audioguías
El retiro de los audioguías se hará sólo contra la entrega de un documento de identidad vigente, el que será devuelto al final del recorrido.
Las audioguías son de uso individual y deben ser devueltas en buen estado al finalizar el recorrido.
En caso de daño o pérdida del dispositivo, el visitante deberá cubrir el costo correspondiente. ¿cuál es el costo? ¿ponemos esto?
Se recomienda mantener el volumen moderado y usar audífonos para no interferir con la experiencia de otros visitantes.
3. Acceso a Ascensor Panorámico y Mirador
El ascensor panorámico está sujeto a disponibilidad y condiciones climáticas. El museo se reserva el derecho de suspender su uso por razones de seguridad.
Se debe respetar la capacidad máxima del ascensor panorámico.
El mirador tiene un aforo limitado de XX personas?. Se recomienda respetar los tiempos de permanencia para permitir el acceso a todos los visitantes.
Está prohibido recostarse en barandas, arrojar objetos o realizar conductas que pongan en riesgo la seguridad propia o de terceros.
4. Restricciones Generales
No se permite el ingreso con alimentos o bebidas al interior del museo, ascensor ni mirador.
Se prohíbe fumar en todas las instalaciones del recorrido del museo y mirador.
No está permitido el ingreso de mascotas, salvo animales de asistencia debidamente acreditados.
Queda prohibido el uso de drones o cualquier equipo aéreo en las inmediaciones del mirador sin autorización previa.
No está permitido hacer fotos ni videos con flash para no alterar la buena presentación del material audiovisual del museo.
5. Recomendaciones
Usar calzado cómodo, especialmente si se desea recorrer la totalidad del espacio.
Cuidar los espacios y elementos patrimoniales; no tocar objetos de exhibición salvo que se indique lo contrario.
Supervisar a niños en todo momento.
En caso de emergencia, seguir las instrucciones del personal del museo. ¿Seguir señalética de evacuación?
Para grupos, se recomienda coordinar la visita previamente.
6. Política de Cambios y Devoluciones
Las entradas no son reembolsables, salvo en casos de suspensión total del servicio por parte del museo.
En caso de reprogramaciones, los visitantes podrán solicitar un cambio de fecha sujeto a disponibilidad.
7. Derecho de Admisión
El museo se reserva el derecho de admisión y permanencia para asegurar la seguridad y el respeto dentro del recinto.